Eξέταση των αναγκαίων νομοθετικών και κανονιστικών ρυθμίσεων προκειμένου για την εναρμόνιση του εθνικού πλαισίου προς την Οδηγία 2019/944, σε ό,τι ειδικότερα αφορά την ενδυνάμωση των καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας και την προώθηση του υγιούς ανταγωνισμού μεταξύ των Προμηθευτών: Ζητήματα επαρκούς ενημέρωσης των καταναλωτών, διασφάλισης των θεμελιωδών δικαιωμάτων τους, ενίσχυση της διαφάνειας και της συγκρισιμότητας των τιμολογίων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας
Ελλειμματικότητα Λογαριασμών – Ο κρίσιμος ρόλος των Προμηθευτών – Eργαλεία είσπραξης ρυθμιζόμενων χρεώσεων
Έλλειψη έγκυρων στοιχείων ΑΦΜ Πελατών ηλεκτρικής ενέργειας
Αντιμετώπιση ελλείμματος ΕΛΥΚΩ και απόδοση οφειλόμενων ανταλλαγμάτων